Rosnąca globalizacja handlu, wzrost inwestycji zagranicznych i transakcji transgranicznych zmusiły wiele małych firm do poszukiwania innowacyjnych sposobów dalszego wprowadzania na rynek swoich produktów i usług. Jest to szczególnie trudne, ponieważ często pracują przy napiętych budżetach marketingowych.
W poszukiwaniu tanich alternatyw marketingowych te małe firmy nadal korzystają z tradycyjnych narzędzi marketingowych, takich jak reklama w gazetach, czasopismach, radiu i telewizji, nie zdając sobie jednak sprawy z zalet reklamy internetowej. Zbyt często przedsiębiorcy ci koncentrują się na wadach reklamy internetowej i nie wykorzystują odpowiednio powstałych możliwości. Ponadto ich zainteresowanie tradycyjnymi strategiami marketingowymi wynika z fałszywego założenia, że są one tańsze niż reklama internetowa.
W przypadku większości właścicieli małych firm marketing i promocja ich produktów lub usług przez Internet może być zniechęcająca. Dzięki wystarczającej ilości informacji małe firmy mogą znacznie skorzystać z reklamy internetowej, minimalizując związane z tym niedogodności. W rzeczywistości może okazać się strategią marketingową, która osiąga najwyższy zwrot z inwestycji.
Zalety
Opłacalne i zrównoważone strategie marketingowe
Internet stał się autostradą informacyjną dla kupujących. Większość ludzi woli bezproblemowe transakcje oferowane przez zakupy online. W rezultacie Internet stał się najpotężniejszym narzędziem sprzedaży. Internetowa promocja oferuje małym firmom tanie możliwości ulepszenia sieci dystrybucji produktów lub usług. Na przykład korzystanie z portali może pomóc w tworzeniu nowych kanałów marketingowych i logistyki lub zapewnić klientom lepszy lub szybszy dostęp do produktu.
W porównaniu z innymi formami marketingu, promocja internetowa oferuje przewagę polegającą na zmniejszeniu budżetu i kosztów przechowywania w porównaniu do drukowania broszur, tworzenia reklam telewizyjnych lub radiowych lub zarządzania call center. Oferuje szybki i tani sposób na otwarcie nowych rynków.
penetracja rynku
Dzięki milionom ludzi korzystających z Internetu do wyszukiwania produktów i usług małe firmy mogą wchodzić na inne rynki za ułamek kosztów tradycyjnych metod marketingowych.
Strony internetowe działają jak wirtualne witryny sklepowe i pozwalają firmom pozostać otwarte przez całą dobę. Reklama internetowa zwiększa widoczność firmy, a tym samym oferuje więcej możliwości zwiększenia liczby klientów przy stosunkowo niskich kosztach. Wschodzącej firmie nigdy nie było łatwiej dotrzeć do dosłownie milionów potencjalnych klientów i przygotować się na sukces bez potrzeby kosztownej infrastruktury i ogromnych kosztów marketingowych. Dzięki Internetowi nowe firmy mogą stać się popularne niemal z dnia na dzień.
Niedroga, natychmiastowa komunikacja
E-mail sprawia, że komunikacja biznesowa jest natychmiastowa, niezależnie od tego, czy klient czy partner biznesowy znajduje się po drugiej stronie ulicy czy na całym świecie. Ułatwia to klientom utrzymywanie kontaktów i ułatwia kupowanie ponownie. Skuteczna strategia online może zatem przekształcić małą firmę internetową w maszynę wirtualną, która oszczędza koszty i generuje dochód. W rezultacie mały biznes może uzyskać znaczną przewagę konkurencyjną na danym rynku.
Wiele firm internetowych korzystało zatem z e-zin, blogów, wyskakujących reklam i innych narzędzi marketingu online, aby informować klientów o nowych produktach lub usługach oraz dostarczać informacje istotne dla ich branż , Ta strategia ma dwie zalety. Marketerzy mogą skutecznie zwiększać świadomość marki dla stosunkowo nowych produktów na rynku, jednocześnie wzmacniając relacje z klientami w krótszych terminach.
Treść jest ponadczasowa
Zaletą reklamy internetowej jest to, że jest stała. Podczas gdy udział w targach lub konferencji traci swój wpływ na sprzedaż po jego zakończeniu, a reklama w gazecie lub czasopiśmie biznesowym szybko traci wartość zwiększającą sprzedaż w ciągu jednego lub dwóch dni lub kiedy pojawi się kolejna edycja. Reklama internetowa jest często ponadczasowa. Poza datami i czasami cenami znaczna część treści witryny pozostaje ważna przez lata.
Statystyki w czasie rzeczywistym do pomiaru sukcesu kampanii reklamowej
Jedną z głównych zalet reklamy internetowej jest to, że jej sukces jest mierzalny. Marketerzy mogą korzystać z narzędzi, które dostarczają w czasie rzeczywistym statystyk dotyczących poszczególnych odwiedzających, powracających użytkowników oraz współczynników klikalności (CTR) dla reklam. W ten sposób mogą ocenić skuteczność kampanii reklamowej. W ten sposób marketerzy mogą określić, co jest odpowiednie dla ich rynku i odpowiednio wcześnie zmienić strategie marketingowe.
oszczędność czasu
Kolejną ważną zaletą reklamy internetowej jest oszczędność czasu, ponieważ porady dotyczące użytkowania produktu i korzyści, informacje o usługach i administracja sprzedaży są generalnie wyeliminowane. Odwiedzający mają dostęp do „często zadawanych pytań”, aby pomóc sobie i robić zakupy online bez udziału pracowników. To oszczędza czas i pieniądze. Niezależnie od tego, czy 10 czy 10 000 odwiedzających odwiedza witrynę, zwiększone koszty są niskie, a oszczędności mogą być ogromne.
Ale jak każde podejście biznesowe, reklama internetowa nie jest pozbawiona ryzyka i słabości.
wady
Trudności w pozyskiwaniu klientów
Małe firmy mogą nie mieć środków na opłacenie spisu katalogów i opłat za kliknięcie, a często polegają wyłącznie na optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub informacji ustnej w celu zwiększenia ruchu na swoich stronach internetowych. Ponieważ miliony firm sprzedają te same produkty i usługi, konkurowanie z bardziej uznanymi firmami może być frustrujące i kosztowne dla małych firm.
Z drugiej strony większe firmy mogą oferować promocje, płacić za inkluzje katalogów, wdrażać kampanie typu pay-per-click i wykorzystywać „kto jest kim” w marketingu internetowym do opracowywania kampanii generujących ruch i potencjalnych klientów.
Trudności w ocenie legalności transakcji
Kolejną istotną wadą reklam internetowych dla firm jest to, że przedsiębiorcy i konsumenci mogą mieć trudności z dokładną oceną legalności transakcji. Małe firmy są szczególnie wrażliwe na złodziei, którzy używają skradzionych kart kredytowych i informacji do transakcji online.
W związku z rosnącym w Internecie oszustwem związanym z kartami kredytowymi i tożsamościami, małe firmy zmuszone są finansować kosztowne środki bezpieczeństwa, aby zmniejszyć ich podatność na nieuczciwe transakcje.
Sprzedawcy i klienci są odizolowani
Kolejną wadą reklam w Internecie jest to, że klienci i ludzie biznesu są odizolowani. Przed i po sprzedaży nie ma prawie żadnego osobistego kontaktu między klientem a sprzedawcą. Może to zmniejszyć perspektywę powtórnej sprzedaży. Przedsiębiorcy są zatem zmuszeni do korzystania ze strategii marketingowych w celu przekierowania użytkowników online z powrotem na ich stronę internetową.
Wszystkie znaki wskazują, że zalety reklamy internetowej znacznie przewyższają wady. Posiadając wystarczającą wiedzę, przedsiębiorca może znacznie skorzystać z reklamy internetowej, zwłaszcza od małych przedsiębiorców.
Rozwój i zasięg Internetu, jego prostota i dostępność dla klientów stają się coraz bardziej nieuniknione. Dlatego małym firmom zaleca się uruchomienie funkcji reklamy internetowej w celu poprawy ich konkurencyjności online.
